만월경 쿠폰 대소동 – 쿠폰 하나 쓰려다 기력 소진

저는 주말에 집앞에 있는 만월경에서 커피 한잔씩 마시는 취미가 생겼습니다.

뭐랄까요~~ 커피가 구수한 맛이 나서 좋더군요.

그래서 1잔씩 사먹으면서 쿠폰에 내용을 적었어요.

10잔을 사먹고 위 쿠폰에 날짜 및 무슨 메뉴인지 적었습니다.

그리고 10잔이 되어 뒷면에 전화번호를 적고 적혀있던 번호로 인증샷을 보냈습니다.

8일 정도 뒤에 쿠폰이 오더군요.

일요일 정도에 보냈더니 다음주 월요일 정도에 오더군요.

하하~~ 어찌되었든 기분은 좋았습니다.

“🎁 월요일 쿠폰 도착! 토요일 사용해야지~”
이미지 첨부까지 된, 보기만 해도 기분 좋아지는 큐알쿠폰이었죠.

"유효기간이 쿠폰에 써있다고 했어요"
그렇게 월요일에 큐알쿠폰을 받고 토요일이 되어, 여유롭게 만월경을 찾았습니다.
기분 좋은 햇살, 달콤한 라떼 한 잔… 그리고 쿠폰을 꺼내려는 그 순간.

"파일이 만료되어 다운로드할 수 없어요."
…뭐요? 아직 이번 주인데요? 주말도 안 됐는데 왜 벌써 인생을 마감하신 건가요, 쿠폰님?

제 생각에는 아마도 MMS 메시지를 받은 후에 4일이면 MMS 이미지를 다운받을 수 없나봐요.

헐~~ 너무 기간이 짧다고 생각이 되었습니다.

아니~~ 최소한 일주일은 다운로드가 되어야 하는 것 아닌가요?

아무튼 당황한 마음에 담당자에게 다시 문자를 보냈습니다.
다행히 친절하게 다시 보내주셨어요.
“이번엔 바로 써야지!”
결심하고 자동 판매기 기계에서 커피를 선택하고 결제 수단으로 쿠폰을 선택하였습니다.

그리로 
“여기 쿠폰이요~!”

라고 쿠폰을 기계에 인식을 시켰습니다.

"유효하지 않은 쿠폰입니다.”

…???
방금 받은 따끈따끈한 쿠폰인데 유효하지 않다니요.
나는 아직 쓰지도 않았고, 쿠폰은 이제 막 세상 구경 나왔는데!

다시 시도를 했는데 결제 화면에 u43ofsofuofodufosouosos 라는 이상한 문자가 자꾸 찍히는 거예요.

뭐지~~ 다시 해봐도 마찬가지더군요.

저는 처음에 기계가 고장이 난줄 알았어요.

아~~ 이 것은 기계의 고장이다~~ 이상한 메시지가 출력되는 것을 보면 기계의 고장이 틀림없다고 생각했습니다.

결국 다시 담당자에게 문자를 보냈고, 이번엔 직접 전화가 왔습니다.

"아 그게요, 쿠폰을 리더기에 인식하고 나서 휴대폰을 바로 떼지 않으면 오류가 나요."
"???… 네?"
"계속 인식돼서 쿠폰 사용 실패로 뜨는 거예요~"

……잠시 침묵.
그러니까 쿠폰을 쓸 때는
1초 안에 핸드폰을 슈욱! 떼야 한다는 고난이도 미션이었던 거죠.

쿠폰이요,
"인식되었습니다" → "완료!"
가 아니라,
"인식되었습니다" → "떼! 떼라고!!"
안 떼면 삐져버리는 예민보스 쿠폰이라니요.

그날 라떼 한 잔 마시려다
체력, 정신력, 감정노동이 풀로 들더군요.
결국 마신 건 라떼가 아니라 좌절의 쓴맛이었습니다.

헐~~ 치킨 사먹을 때도 쿠폰을 바로 떼지 않으면 오류가 뜬다는 말은 들어본적이 없었습니다.

정말 요따구로 쿠폰 인식을 만든 프로그래머는 손들고 반성해야 한다고 생각합니다.

아니~ 뭐~~ 순발력 테스트하는 건가요?

그리고 결제창에 왠 버그 같은 문자는 왜 출력시키는 건가요?

헐~~ 정말 사용자의 편의성과는 동떨어진 시스템이네요.

암튼~~ 공짜 쿠폰을 쓰려는 것을 힘들게 만들었나 하는 생각도 들었어요.

아마도 성질이 급한 사람은 몇번 시도하고 "공짜 쿠폰 사용 안해~~" 라고 포기할 것 같더군요.

암튼 요령이 필요한 순간이었어요.

그래도 담당 사장님이 친절하게 설명을 해주셔서 그 것은 정말 고마웠어요.

아마도 저 혼자 계속 시도를 했다면 포기했을 것 같네요. ㅋㅋ

다른 분들도 카페 만월경 쿠폰 사용하실 때는 순발력 있게 쿠폰이 인식되면 바로 떼서 저 처럼 뭐지~ 뭐지~~ 하고 혼동하는 것은 없었으면 좋겠네요.

하하~~ 다음 부터는 잘 할 수 있을 것 같네요.~~~

 

요점 정리

1. 쿠폰을 MMS 로 받으면 바로 이미지를 다운로드 하세요 (4일 이면 다운로드가 안되요)

혹시라도 다운로드를 못 받으셨으면 담당자 분에게 문자로 사정을 이야기하고 다시 보내달라고 하면 다시 보내줍니다.

2. 쿠폰으로 결제 할 때는 인식 후 바로 휴대폰을 떼야 해요. 잠시 뭐뭇거리면 "유효하지 않은 쿠폰입니다." 라고 떠요

 

오늘도 체험 쿠폰 한잔 이었네요. 🥲